IncidenCYL

IncidenCYL digitaliza el soporte técnico en el aula: el profesorado reporta averías en segundos — proyector, red, ordenadores — y el equipo TIC las prioriza, asigna y resuelve con todo el historial en un solo sitio.

Cada centro trabaja en su espacio aislado. El listado funciona como foro compartido: incidencias con estados, cinco niveles de gravedad, comentarios con imágenes y notificaciones para que nadie pierda una alerta crítica.

El panel TIC incluye estadísticas, exportación a PDF y CSV, gestión de usuarios y aulas, y métricas para justificar inversiones ante dirección o coordinación.